28日，澳门特别行政区政府移民局正式宣布对“国籍申请’s–澳门特别行政区政府入口网站”进行重大升级，标志着澳门在电子政务服务领域迈出关键一步。本次系统优化涵盖在线申请入口、进度查询、文件上传等多个功能模块，旨在提升申请人服务体验并提高行政效率。随着疫情后出入境政策的逐步放宽，更新后的系统为有意申请澳门居民身份的群体提供了更便捷的渠道。
根据移民局发布的公告，新系统通过智能预审和人脸识别技术，将申请材料审核时间缩短至5个工作日内。值得关注的是，新增的“一站式申请中心”整合了原本分散在不同部门的服务项目，申请人无需再多次跳转不同网页提交信息。市民林小姐表示：“过去需要准备实体文件送递到政府大楼，现在只要上传清晰的PDF文件就能完成受理，节省了很多时间。”
在28日的记者会上，行政法务司司长特别强调了系统安全性和信息保密措施。新平台采用与金融系统同级别的加密技术，所有操作记录均经过区块链存证。现时系统每天可承载5000份申请量，较旧版提升4倍，有效缓解高峰期申请拥堵问题。与此同时，政府同步推出多语言版本界面，支持繁体中文、简体中文、英文、葡语及东南亚多国语言切换，进一步便利非华人申请者。
以下为28日新政重点解析：
1. 功能升级：
? 动态指引系统：根据申请人身份自动跳转适配流程
? 全流程电子签名：告别传统纸质签署? 实时进度追踪：提供中英葡三语状态提醒? 跨部门数据互通：与治安警察局、身份证明局系统直连2. 申请类型扩展：
? 新增葡萄牙后裔快速通道
? 外籍劳工长期居留转永居功能模块? 留学生过渡性居留自动续期接口? 亲子关系公证线上核查服务当局提醒申请人需特别注意：
? 所有海外上传文件需经当地公证处+中国驻外使领馆双认证（港澳台地区免认证）
? 生物特征采集需在系统指定的服务网点完成? 申请提交后48小时内需完成缴费确认? 14岁以下儿童需由法定监护人单独注册账户提交值得关注的是，本次系统升级恰逢“粤港澳大湾区人才引进计划”推行期间。湾区内高新技术企业员工、科研人员申请澳门非永久居民身份证可享受绿色通道服务。据移民局数据显示，自“前海方案”发布以来，大湾区内地城市申请人数量同比激增300%，新系统上线后有望缓解审批积压状况。
对于通过“国籍申请’s–澳门特别行政区政府入口网站”办理的个案，系统将自动优先安排预约办理。申请人可随时通过国籍申请’s–澳门特别行政区政府入口网站自助查询受理状态。如遇技术问题，可拨打24小时客服热线853-XXXXXXX，或前往氹仔、路环等新增设立的6个自助服务站现场协助。
法律专家指出，此次系统升级不仅是技术优化，更暗含政策导向的调整。例如“国际婚姻签证”功能模块中，新增的“跨境婚姻关系验证”功能，能够自动关联内地民政部婚姻登记数据库，有效防范虚假婚姻骗取居留资格的行为。这与特区政府今年工作报告中提出的“防走私、反诈骗、保安全”三大施政重点形成呼应。
在东南亚务工群体占比多的澳门，28日启动的越南语版界面特意强化了签证到期提醒功能。使用者输入登录后，系统会自动检测护照有效期、居留许可时长，当剩余时间不足90天时会触发多渠道预警。某越南籍护工分享体验：“以前总担心漏掉续签时间，现在手机每天都会振动提示，既环保又安心。”
随着电子政务深化，传统窗口办理正在向“指尖政务”转型。移民局数据显示，新系统上线首日便收到1273份申请，系统响应速度稳定在3秒内。然而亦有技术意见指出，部分60岁以上老年申请人仍存在操作障碍。为此，政府已联合社团在38个社区中心开设免费培训课程，由专业义工辅导使用方法。
本次升级的后续计划包括：年内开发微信小程序版本、接入“一户通”政务平台实现“一键填报”，以及为跨境司机群体定制货车司机居留状态在线监控模块。2024年更计划与横琴粤澳深度合作区数据联通，进一步简化两地居住互通的行政流程。
对于近期备受关注的境外疫情输入问题，新系统新增健康申报快速通道。通过与国家移民局健康大数据对接，系统能自动对比申请人行踪记录，符合条件者可申请“健康隔离豁免”，在降低防疫成本的同时便利合法居民流动。
在政策法律层面，本次系统升级严格遵守《澳门居民身份证规章》第4/2020号行政法规及《个人资料保护法》。对于申请人最为关心的隐私问题，技术人员演示了入侵防护实测场景，即使入侵者破解了系统密码，仍需通过多重生物验证才能获取数据。
本土IT企业员工评论称，新系统采用的微服务架构具备弹性扩容能力。当发生“黑天鹅事件”导致申请量激增时，可在2小时内自动扩展计算资源，确保服务不间断。这种“平战结合”的设计思路，预计将成为粤港澳大湾区政务服务建设的参考模板。
总结来看，28日上线的升级版“国籍申请’s–澳门特别行政区政府入口网站”不仅是技术迭代，更体现了特区政府“便民、高效、透明、安全”的施政理念。随着湾区融合加深及人才战略的推进，预计未来将有更多创新功能上线，持续优化粤港澳三地人员往来的政务服务体验。